PipePims · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia)
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normativa de habeas data; debe ser revisado y validado por un abogado antes de su publicación
definitiva. Los campos entre corchetes [ ] deben completarse.
Responsable del Tratamiento: Juan David Betancur (persona natural), responsable del producto PipePims. Identificación: cédula de ciudadanía (disponible para titulares y autoridades competentes que lo requieran). Domicilio: [Bogotá], Colombia. Correo de contacto y atención de solicitudes (habeas data):contacto@pipepims.com Sitio web: https://pipepims.com
1. Objeto
Esta política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos
personales tratados por el Responsable a través de PipePims, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012,
el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
2. Definiciones
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Dato personal: información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
Responsable / Encargado: quien decide sobre el tratamiento / quien lo realiza por cuenta del Responsable.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
3. Datos que se tratan
PipePims trata los datos mínimos necesarios para prestar el servicio:
Correo electrónico (para autenticación y comunicaciones del servicio).
Identificador de cuenta y registros técnicos de sesión.
Registros de uso del servicio (p. ej. número de memorias PDF generadas, para el control de cupo).
Datos de facturación y pago cuando contrates un plan de pago (los datos de tarjeta los procesa
directamente la pasarela de pagos; PipePims no los almacena).
PipePims no recolecta datos sensibles ni está dirigido a menores de edad.
4. Finalidades del Tratamiento
Autenticación y control de acceso a las funciones que requieren cuenta.
Control del cupo de uso del plan gratuito y de los planes de pago.
Gestión de cobros, facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Soporte, atención de solicitudes y mejoras del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
5. Derechos del Titular (Art. 8, Ley 1581 de 2012)
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado del uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda.
Acceder de forma gratuita a sus datos.
6. Autorización
Al crear una cuenta, el Titular acepta esta política y autoriza el tratamiento de sus datos para las
finalidades aquí descritas, mediante una casilla de aceptación previa e informada. El Titular puede
revocar esta autorización en cualquier momento conforme al procedimiento de la sección 7.
7. Atención de consultas y reclamos (procedimiento)
Las solicitudes de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria se realizan al
correo contacto@pipepims.com, indicando nombre, datos de
contacto y la solicitud concreta.
Consultas: atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
Reclamos: atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
8. Encargados y transferencias
Para operar, PipePims se apoya en proveedores que actúan como Encargados del tratamiento y que
pueden almacenar o procesar datos fuera de Colombia (transferencia/transmisión internacional), entre ellos:
Proveedor de autenticación y base de datos (gestión de cuentas y registros de uso).
Proveedor de envío de correo (entrega de códigos de acceso y notificaciones).
Pasarela de pagos (procesamiento de pagos de planes; los datos de tarjeta no son almacenados por PipePims).
Proveedor de infraestructura en la nube (alojamiento del servicio).
Estos terceros tratan los datos únicamente para las finalidades descritas y bajo sus propias
políticas de seguridad y privacidad.
9. Seguridad
El Responsable adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra
acceso no autorizado, pérdida o alteración (entre otras, control de acceso por cuenta, cifrado en
tránsito y restricción del acceso a la información de uso).
10. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán mientras exista la relación
con el Titular y por los términos legales aplicables (p. ej. obligaciones tributarias), tras lo cual
serán suprimidos o anonimizados.
11. Cambios
El Responsable podrá actualizar esta política; los cambios se publicarán en esta misma página con su
fecha de actualización.